Политика в отношении данных о здоровье потребителей

Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

Настоящая Политика применяется к жителям штата Вашингтон в соответствии с законом My Health My Data Act (RCW 19.373), жителям штата Невада в соответствии с законом Невады (SB 370) и жителям других штатов США с аналогичными законами. Она дополняет Политику конфиденциальности Totemy (https://totemy.app/privacy) и объясняет, как ООО «Totemico» (Totemico LLC, далее — «Totemico», «мы») обращается с данными о здоровье потребителей в приложении Totemy и на наших сайтах.

Коротко о главном

Totemy — семейный органайзер, а не медицинский сервис. Мы не запрашиваем сведения о здоровье.
Если вы сами напишете в чате или в Сессиях о своём здоровье или здоровье ребёнка, мы используем это только для ответа на ваш вопрос.
Мы никогда не продаём данные о здоровье и не используем их для рекламы.
Вы можете в любой момент получить доступ к этим данным, удалить их или прекратить их обработку.

1. Что означает «данные о здоровье потребителей»
Данные о здоровье потребителей — это персональные данные, которые связаны или могут быть обоснованно связаны с вами и указывают на ваше прошлое, текущее или будущее физическое или психическое состояние. Мы не запрашиваем такие сведения. Однако, поскольку в AI-чате и в Сессиях можно писать свободно, а некоторые функции связаны с благополучием семьи, мы можем получать или формировать сведения, подпадающие под это определение.

2. Категории данных о здоровье, которые мы можем получать

То, что вы сами пишете в AI-чате или в Сессиях о своём физическом или психическом здоровье или о здоровье ребёнка — например, о стрессе, сне, настроении, эмоциональных трудностях или симптомах.
Ваши ответы на вопросы онбординга и Сессий, которые могут отражать ваше эмоциональное состояние, — например, что вас больше всего беспокоит.
Использование функций благополучия — например, факт открытия техники самоуспокоения на главном экране.
Значения индикатора нагрузки, которые приложение рассчитывает по расписанию ребёнка. Они оценивают загруженность расписания и не являются медицинским показателем.

3. Источники

Непосредственно от вас — когда вы вводите или выбираете сведения в приложении.
Формируются приложением на основе предоставленных вами сведений (например, индикатор нагрузки и ответы AI).

4. Как мы используем данные о здоровье

Чтобы обеспечить работу запрошенной функции: ответить на ваш вопрос, дать рекомендации в Сессии или показать индикатор нагрузки.
Для вашей безопасности: чтобы распознавать сообщения, которые могут указывать на кризисную ситуацию, и показывать контакты линий помощи в вашей стране.
Для защиты Сервиса и предотвращения злоупотреблений.
Для соблюдения закона.

Мы не продаём данные о здоровье, не используем их для рекламы, в том числе таргетированной, не строим на их основе маркетинговые профили и не передаём их рекламным партнёрам. Мы не передаём их в инструменты аналитики и отчётов о сбоях.

5. Согласие
Мы получаем данные о здоровье только в объёме, необходимом для работы функции, которой вы решили воспользоваться, и только если вы сами решили ими поделиться. Содержимое AI-чата и Сессий обрабатывается нашим AI-провайдером только после того, как вы дадите разрешение в приложении. Если мы когда-либо захотим собирать или передавать данные о здоровье для иной цели, мы предварительно запросим ваше отдельное явное согласие. Мы никогда не продаём данные о здоровье.

6. Кто получает данные о здоровье
Мы не передаём данные о здоровье третьим лицам. У нас нет аффилированных лиц, которые их получают. Мы раскрываем их только следующим обработчикам, действующим по нашему поручению на основании договоров, которые разрешают им использовать данные только для оказания услуг нам:

OpenAI, L.L.C. (США) — формирование ответов AI, только после вашего разрешения.
Pinecone Systems, Inc. (США) — хранение представлений контента, используемых для поиска нужной информации для ответов AI.
Amazon Web Services, Inc. (США) — хостинг и хранение.
Cloudflare, Inc. (США) — защищённая (HTTPS) передача данных между приложением и нашими серверами.

Мы также можем раскрывать сведения, если этого требует закон или судебный процесс.

7. Ваши права

Доступ: узнать, собираем ли, передаём ли или продаём ли мы ваши данные о здоровье, и получить их копию вместе со списком всех третьих лиц и аффилированных лиц, которым мы их передавали, и их контактами.
Отзыв согласия: прекратить обработку ваших данных о здоровье. Вы также можете отозвать разрешение на AI, как описано в Политике конфиденциальности.
Удаление: потребовать удаления ваших данных о здоровье. Мы также поручим удалить их нашим обработчикам. Данные в резервных копиях удаляются в течение шести месяцев с момента подтверждения вашего запроса.
Обжалование: обжаловать наше решение, если мы отклоним ваш запрос.

Как реализовать права: напишите на support@totemy.app с темой «Consumer Health Data Request» либо удалите аккаунт в приложении («Аккаунт» → «Удалить аккаунт») или на странице https://totemy.app/delacc. Мы проверим запрос и ответим в течение 45 дней. Если потребуется больше времени, мы можем один раз продлить срок на 45 дней и сообщим причину. Запросы бесплатны как минимум дважды в год. Мы не будем ущемлять вас за реализацию ваших прав.

Обжалование: если мы отклоним ваш запрос, напишите на support@totemy.app с темой «Consumer Health Data Appeal» в разумный срок. Мы ответим в течение 45 дней и объясним решение. Если жалоба будет отклонена, вы можете обратиться к генеральному прокурору штата Вашингтон (www.atg.wa.gov/file-complaint) или своего штата.

8. Безопасность
Доступ к данным о здоровье имеют только сотрудники, которым он необходим для работы Сервиса, расследования вопросов безопасности или исполнения требований закона. Мы защищаем эти данные шифрованием при передаче и хранении и контролем доступа.

9. Контакты
ООО «Totemico» (Totemico LLC)
100124, Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Мирзо Улугбека, 132/21
support@totemy.app