Política de Privacidad de Totemy

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Totemico LLC ("Totemico", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando usted utiliza la aplicación móvil Totemy y los sitios web totemy.app y totemico.com (en conjunto, el "Servicio"). También explica las opciones y los derechos que usted tiene.

En resumen

Totemy es para personas adultas (mayores de 18 años) que son madres, padres o tutores legales.
Usted decide qué nos cuenta sobre su familia. Lo usamos para que la aplicación funcione para usted, nunca para hacer publicidad dirigida a sus hijos.
No vendemos sus datos personales.
Las funciones de IA envían sus mensajes a nuestro proveedor de IA, OpenAI, solo después de que usted lo autorice en la aplicación.
Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en cualquier momento desde la aplicación o en totemy.app/delacc.

1. Quiénes somos
El Servicio es prestado por Totemico LLC, sociedad registrada en la República de Uzbekistán, con domicilio en calle Mirzo Ulugbek 132/21, Taskent, 100124, Uzbekistán, número de identificación fiscal 312 425 089. Totemico es responsable de los datos personales descritos en esta Política (el "responsable del tratamiento"; el "propietario y operador" conforme a la legislación de Uzbekistán; el "responsable" conforme a la legislación de México).
Contacto de privacidad: support@totemy.app.

2. A quién está dirigido el Servicio
Totemy está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años que son madres, padres o tutores legales de niñas y niños, o que actúan con su autorización. Si usted es menor de 18 años, no puede crear una cuenta. El Servicio no está dirigido a niñas ni niños, y estos no deben utilizar la aplicación ni la cuenta de usted. Si sabemos que una persona menor de 18 años ha creado una cuenta, la eliminaremos.
Actualmente, el Servicio no se ofrece en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza ni la Federación de Rusia.

3. Información que recopilamos
3.1 Información que usted nos proporciona

Datos de la cuenta: su nombre o apodo, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso. Si inicia sesión con Apple o Google, recibimos el nombre y el correo electrónico que esos servicios nos comparten (en el caso de Apple, puede ser una dirección de reenvío privada).
Su perfil: su rol en la familia (por ejemplo, mamá o papá), fecha de nacimiento, tono y extensión preferidos de las respuestas, y sus respuestas a las preguntas de la bienvenida inicial (por ejemplo, cómo organiza actualmente la agenda familiar o en qué le gustaría recibir ayuda).
Información sobre su familia y sus hijos (véase la Sección 6): nombres o apodos de sus hijos, fechas de nacimiento o edades, grado escolar, intereses, lo que les gusta y lo que no, actividades, y los valores y metas familiares que usted decida añadir.
Contenido del calendario: actividades, eventos, fechas importantes, horarios, lugares, notas y recordatorios que usted crea, incluidos los eventos creados desde el chat.
Chat de IA y Sesiones: las preguntas y los mensajes que escribe, sus respuestas en las Sesiones y las respuestas generadas para usted.
Comentarios y soporte: los mensajes que nos envía y sus respuestas a encuestas y formularios, incluidas las solicitudes para Totemy Circle o los programas de pruebas en nuestro sitio web.

3.2 Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo y de la aplicación: modelo del dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la aplicación, idioma, zona horaria, país o región (según su configuración o dirección IP) y dirección IP.
Identificadores: un identificador interno de usuario, identificadores que su sistema operativo asigna a la aplicación, un token de notificaciones push y, solo cuando está permitido, el identificador publicitario de su dispositivo. En iOS, accedemos al identificador publicitario (IDFA) únicamente si usted permite el rastreo en la solicitud de App Tracking Transparency de Apple. En Android, puede restablecer o eliminar su ID de publicidad en la configuración del dispositivo.
Información de uso: pantallas visitadas, funciones utilizadas, pasos de la bienvenida inicial, duración de las sesiones y eventos similares dentro de la aplicación.
Diagnóstico: informes de fallos, registros de errores y datos de rendimiento.
Información de compras: plan de suscripción, estado de la prueba gratuita, eventos de compra, renovación y cancelación, tienda y país. Los pagos son procesados por Apple o Google. Nunca recibimos los datos de su tarjeta de pago.
Información de atribución: qué anuncio o campaña le llevó a instalar la aplicación.
Información del sitio web: cookies y tecnologías similares, según se describe en la Sección 11.

3.3 Información que no solicitamos
No solicitamos, y le pedimos que no introduzca, información de salud o médica (por ejemplo, diagnósticos, alergias, medicamentos o tipo de sangre), ubicación precisa, sus contactos, fotografías de niñas o niños, datos biométricos o genéticos, ni números de documentos de identidad. Si aun así incluye este tipo de información en un campo de texto libre o en el chat, la tratamos únicamente para prestar la función que está utilizando (por ejemplo, para responder a su pregunta) y nunca la usamos con fines publicitarios.

4. Cómo utilizamos la información

Para prestar el Servicio: crear y gestionar su cuenta; mostrar su calendario familiar y enviar recordatorios; calcular el indicador de carga de su hijo o hija; personalizar la pantalla de inicio, los consejos del día y las recomendaciones según su perfil; responder sus preguntas en el chat; y ofrecer las Sesiones.
Para ofrecer funciones de IA, con su consentimiento (véase la Sección 5).
Para su seguridad y la de otras personas: detectar mensajes que puedan indicar una crisis o un riesgo de daño y mostrarle información de líneas de ayuda de su país, así como prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
Para gestionar suscripciones: verificar compras, gestionar pruebas gratuitas y renovaciones, y restaurar compras.
Para comunicarnos con usted: enviar mensajes de servicio sobre su cuenta, seguridad, suscripción y cambios en nuestros términos. Solo enviamos correos de marketing con su consentimiento, y notificaciones push únicamente si las permite en la configuración de su dispositivo.
Para entender y mejorar el Servicio: comprender cómo se usan las funciones, corregir errores y mejorar la bienvenida inicial, el contenido y el diseño.
Para medir y mejorar nuestra publicidad: saber qué campañas atraen nuevos usuarios y optimizar nuestros anuncios. Para ello solo utilizamos identificadores del dispositivo y eventos de la aplicación como instalación, inicio de prueba y compra; nunca los datos de su familia, el contenido de su calendario ni sus mensajes del chat.
Para cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos: cumplir la legislación aplicable y los requerimientos legítimos, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y defendernos frente a reclamaciones.

No utilizamos la información sobre sus hijos con fines publicitarios ni creamos perfiles publicitarios de niñas o niños. No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre usted basadas únicamente en tratamientos automatizados. El indicador de carga y los consejos personalizados son solo informativos.

Bases legales. Cuando la ley exige una base legal, nos basamos en: la ejecución de nuestro contrato con usted (prestar el Servicio); su consentimiento (funciones de IA, marketing, rastreo publicitario y analítica cuando se requiera consentimiento); nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Servicio (ponderado con sus derechos); y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Funciones de IA y OpenAI

El chat, las Sesiones y los consejos personalizados de Totemy funcionan con modelos de lenguaje proporcionados por OpenAI, L.L.C. (EE. UU.), que trata los datos por cuenta nuestra como proveedor de servicios.
Primero, su autorización. Antes de que use las funciones de IA por primera vez, la aplicación le pide su autorización expresa e indica que el proveedor es OpenAI. Si no la otorga, las funciones de IA no estarán disponibles, pero el resto de la aplicación seguirá funcionando.
Qué se envía: su mensaje, los mensajes anteriores de la misma conversación y los datos del perfil necesarios para personalizar la respuesta (por ejemplo, la edad e intereses de su hijo o hija y el tono que prefiere). No enviamos su correo electrónico, sus datos de pago ni su identificador publicitario.
Cómo lo trata OpenAI: conforme a los términos de OpenAI para clientes empresariales de su API, los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar los modelos de OpenAI y pueden ser conservados por OpenAI durante un periodo limitado (actualmente, hasta 30 días) para detectar abusos, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Sus conversaciones se almacenan cifradas. No usamos sus conversaciones para entrenar modelos de IA. Nuestro equipo accede a una conversación concreta únicamente si usted solicita soporte, si es necesario para investigar cuestiones de seguridad o abuso, o si la ley lo exige.
Las respuestas son informativas. Cada respuesta pasa por nuestros controles de seguridad y calidad antes de que usted la vea, pero Totemy no es un servicio médico ni de salud mental. Sus respuestas no constituyen asesoramiento médico, psicológico ni legal, diagnóstico ni tratamiento. En caso de emergencia, comuníquese con los servicios de emergencia de su localidad.
Retirar la autorización: puede retirarla en cualquier momento en [Cuenta → Privacidad] o escribiendo a support@totemy.app. Las funciones de IA dejarán de estar disponibles. El contenido ya creado se trata según la Sección 9.

6. Información sobre sus hijos y consentimiento del tutor
Totemy ayuda a madres y padres a organizar la vida familiar, por lo que usted puede añadir información sobre sus hijos. Las niñas y los niños no utilizan Totemy, y no recopilamos a sabiendas datos personales directamente de ellos.
Al añadir información sobre un hijo o hija, usted confirma que:

es su madre, padre o tutor legal, o actúa con la autorización de su madre, padre o tutor legal;
tiene derecho a proporcionar esta información; y
consiente, en nombre del menor, que tratemos esta información según se describe en esta Política, con la finalidad de prestarle el Servicio a usted.
Añada solo lo necesario. Basta con un nombre o apodo. Por favor, no incluya el nombre completo del menor, su domicilio, el nombre de su escuela, fotografías ni información de salud.
Cómo la usamos: únicamente para prestarle funciones a usted: el calendario, el indicador de carga y los consejos personalizados. Nunca la vendemos, nunca la compartimos con socios publicitarios, nunca la usamos con fines publicitarios y nunca la usamos para crear perfiles de niñas o niños.
Quién la recibe: solo los proveedores de servicios necesarios para operar el Servicio (alojamiento y, cuando usted usa funciones de IA con su autorización, nuestro proveedor de IA), bajo contratos que les obligan a protegerla.
Usted tiene el control: puede ver, modificar o eliminar el perfil de un hijo o hija en la aplicación en cualquier momento. Al eliminar su cuenta se elimina toda la información sobre sus hijos, según la Sección 9.
Si cree que se añadió información de un menor sin la debida autorización, o que una persona menor de 18 años está usando el Servicio, escríbanos a support@totemy.app y eliminaremos la información.

7. Cómo compartimos la información
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos según se describe a continuación.
7.1 Proveedores de servicios
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios, que tratan datos personales por cuenta nuestra bajo contratos que limitan su uso a la prestación de servicios para nosotros y les obligan a protegerlos:

Amazon Web Services, Inc. (EE. UU.): alojamiento en la nube y almacenamiento de datos; servidores ubicados en Estados Unidos.
OpenAI, L.L.C. (EE. UU.): generación de respuestas de IA; solo si usted lo ha autorizado (Sección 5).
Adapty Tech Inc.(EE. UU.): gestión de suscripciones, validación de compras, pantallas de pago y envío de eventos de suscripción a socios publicitarios para medición.
Amplitude, Inc. (EE. UU.): analítica de producto.
Cloudflare, Inc. (EE. UU.): entrega de contenido, cifrado HTTPS y protección contra ataques; trata direcciones IP y datos técnicos de las solicitudes que pasan por su red.
Pinecone Systems, Inc. (EE. UU.): base de datos vectorial que almacena representaciones numéricas (embeddings) de contenido, utilizadas para encontrar información relevante para las respuestas de IA
Functional Software, Inc., que opera como Sentry (EE. UU.): informes de fallos y errores.
Apple Inc. y Google LLC (EE. UU.): distribución de la aplicación, pagos, notificaciones push y, si lo utiliza, inicio de sesión.
Meta Platforms, Inc. (EE. UU.): medición y optimización publicitaria (Sección 7.2).
Tilda: alojamiento del sitio web y formularios del sitio.
Mailgun Technologies, Inc.(EE. UU.): envío de correos de servicio y, con su consentimiento, de marketing.

7.2 Socios publicitarios
Usamos el SDK de Meta en la aplicación, y Adapty envía a Meta ciertos eventos de suscripción. Estas herramientas pueden enviar a Meta el identificador publicitario de su dispositivo (en iOS, solo si usted permitió el rastreo), la dirección IP, información del dispositivo y eventos de la aplicación como instalación, inicio de prueba y compra. Meta puede usar esta información para medir nuestros anuncios, mostrarlos a personas que probablemente estén interesadas y prestar sus propios servicios conforme a su propia política de privacidad. Nunca enviamos a Meta información sobre sus hijos, su calendario ni sus conversaciones.
Según algunas leyes estatales de EE. UU., esto puede considerarse "compartir" datos personales para publicidad conductual entre contextos o "publicidad dirigida". Puede oponerse en cualquier momento:

en iOS, no permitiendo el rastreo o desactivándolo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo;
en Android, eliminando o restableciendo su ID de publicidad en la configuración del dispositivo;
escribiendo a support@totemy.app con el asunto "Do Not Sell or Share";
mediante herramientas del sector como www.aboutads.info/choices y youradchoices.ca, y en las preferencias de anuncios de su cuenta de Meta.

7.3 Otros supuestos

Motivos legales y de seguridad: cuando consideremos de buena fe que la divulgación es exigida por la ley, una orden judicial o un requerimiento legítimo de las autoridades, o es necesaria para proteger la seguridad, los derechos o los bienes de nuestros usuarios, del público o de Totemico.
Operaciones corporativas: en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de activos, con obligaciones de confidencialidad. Le avisaremos si su información pasa a regirse por una política de privacidad distinta.
Con su consentimiento o según sus instrucciones.
Información anonimizada o agregada que no permita razonablemente identificarle. No intentamos volver a identificar dicha información.

8. Transferencias internacionales de datos
Totemico se encuentra en Uzbekistán y la mayoría de nuestros proveedores de servicios, en Estados Unidos. Por ello, su información puede transferirse y tratarse en países cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su país. Protegemos la información transferida mediante contratos con obligaciones de protección de datos (incluidas cláusulas contractuales tipo cuando estén disponibles), cifrado en tránsito y controles de acceso.
Cuando la ley de su país exige consentimiento para la transferencia internacional —por ejemplo, en Uzbekistán—, usted lo otorga en la pantalla de consentimientos de la aplicación. Puede retirarlo en cualquier momento; sin embargo, como el Servicio funciona con servidores fuera de su país, en ese caso no podremos seguir prestándolo.

9. Conservación y eliminación

Datos de la cuenta, del perfil, de la familia y del calendario: se conservan mientras su cuenta esté activa.
Contenido del chat y de las Sesiones: se conserva mientras su cuenta esté activa, para que pueda volver a sus conversaciones.
Tras eliminar su cuenta: eliminamos o anonimizamos de forma irreversible sus datos personales en un plazo de 30 días. Las copias en respaldos cifrados se sobrescriben en los 90 días siguientes.
Eventos de analítica: se conservan hasta 24 meses y después se eliminan o agregan.
Informes de fallos y errores: se conservan hasta 90 días.
Registros de compras: se conservan durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
Mensajes de soporte: se conservan hasta 3 años después de resolver el asunto.
Registros de consentimiento: se conservan el tiempo necesario para acreditar que se otorgó el consentimiento.
Datos de búsqueda de IA: las representaciones de su contenido almacenadas para las respuestas de IA se eliminan junto con su cuenta.

Cómo eliminar su cuenta: en la aplicación, en Cuenta → Eliminar cuenta; en https://totemy.app/delacc; o por correo a support@totemy.app. Borrar la aplicación de su dispositivo no elimina su cuenta. Eliminar su cuenta no cancela la suscripción: cancélela en la configuración de suscripciones de App Store o Google Play.

10. Sus derechos y opciones
Según el lugar donde resida, usted puede tener derecho a:

saber qué datos personales tenemos sobre usted y obtener una copia;
corregir datos inexactos;
eliminar sus datos;
recibir sus datos en un formato portable;
retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de retirarlo);
oponerse a ciertos tratamientos o limitarlos;
oponerse al marketing, así como a la "venta" o el "intercambio" de datos personales y a la publicidad dirigida;
impugnar nuestra decisión sobre su solicitud y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Puede hacer gran parte de esto directamente en la aplicación (modificar su perfil y los datos de su familia, eliminar su cuenta). Para todo lo demás, escriba a support@totemy.app. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud; responderemos en un plazo de 30 días o en el plazo menor que exija la ley de su país. Puede actuar mediante un representante autorizado cuando su ley lo permita. No le trataremos de forma discriminatoria por ejercer sus derechos.
Sus opciones, de un vistazo: desactivar las notificaciones push en la configuración de su dispositivo; darse de baja de los correos de marketing mediante el enlace incluido en cada correo; controlar el rastreo con App Tracking Transparency (iOS) o con la configuración de su ID de publicidad (Android); y retirar la autorización de IA según la Sección 5.

11. Cookies y tecnologías similares
Nuestros sitios web utilizan cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias permiten que el sitio y sus formularios funcionen. Cuando usamos cookies o píxeles de analítica o publicidad, pedimos su consentimiento cuando la ley lo exige, y usted puede cambiar su elección en cualquier momento en la configuración de cookies o en su navegador. Nuestros sitios web tratan la señal Global Privacy Control (GPC) como una solicitud para no vender ni compartir datos personales desde ese navegador.
La aplicación no utiliza cookies de navegador. En su lugar, utiliza los kits de desarrollo de software (SDK) de los proveedores de servicios indicados en la Sección 7, para los fines allí descritos.

12. Seguridad
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas adecuadas a su sensibilidad, como el cifrado en tránsito (TLS), el cifrado en reposo que ofrece nuestra infraestructura en la nube, controles que limitan el acceso al personal que lo necesita, y monitoreo. Los mensajes del chat de IA se almacenan cifrados.Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si un incidente de seguridad afecta a sus datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades competentes conforme a la ley.

13. Información adicional para determinados países
13.1 Estados Unidos
California. En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales, de las fuentes y para los fines descritos en las Secciones 3 y 4: identificadores (nombre, correo electrónico, identificadores de usuario y de dispositivo, dirección IP); registros de cliente; información comercial (historial de suscripción y compras); actividad en internet u otras redes electrónicas (uso de la aplicación); ubicación aproximada derivada de la dirección IP o de la configuración; inferencias (sus preferencias dentro de la aplicación); y credenciales de acceso a la cuenta, que usamos solo para prestar el Servicio. Divulgamos estas categorías con fines comerciales a los proveedores de servicios de la Sección 7.1.
No vendemos datos personales a cambio de dinero. "Compartimos" identificadores y actividad en la aplicación con Meta para publicidad conductual entre contextos, según la Sección 7.2, y usted puede oponerse. No usamos ni divulgamos datos personales sensibles para inferir características sobre usted. No tenemos conocimiento efectivo de vender ni compartir datos personales de consumidores menores de 16 años. Los plazos de conservación figuran en la Sección 9. Los residentes de California tienen derecho a saber, eliminar, corregir, oponerse a la venta y al intercambio, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos. Respondemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días.

Otros estados de EE. UU. Los residentes de estados con leyes integrales de privacidad (entre ellos, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón y otros) tienen derechos similares, incluido el de oponerse a la publicidad dirigida. Si rechazamos su solicitud, puede impugnar la decisión escribiendo a support@totemy.app con el asunto "Privacy Appeal". Responderemos en el plazo que exija la ley de su estado. Si no está conforme con nuestra decisión, puede dirigirse al Fiscal General de su estado.

Datos de salud del consumidor (incluidos Washington y Nevada). No buscamos recopilar datos de salud del consumidor. Si decide compartir en el chat o en las Sesiones información sobre su salud física o mental o la de su hijo o hija, la usamos únicamente para darle la respuesta o la función solicitada. No la vendemos, no la usamos con fines publicitarios ni la compartimos con nadie salvo con los proveedores de servicios necesarios para esa función (como nuestro proveedor de IA, con su autorización). Puede solicitar acceso a ella o su eliminación en cualquier momento, y puede eliminarla eliminando su cuenta. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor en https://totemy.app/health

Privacidad infantil (COPPA). El Servicio está dirigido a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si sabemos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

13.2 Canadá
Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA) y las leyes provinciales aplicables. La persona responsable de la protección de los datos personales en Totemico, incluso a efectos de la legislación de Quebec, es nuestro Director General, a quien puede contactar en support@totemy.app. Su información puede almacenarse y tratarse fuera de Canadá, donde podría ser accesible para los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades de seguridad nacional de esos países. Cuando lo exige la legislación de Quebec, las tecnologías que permiten identificarle, localizarle o elaborar su perfil están desactivadas de forma predeterminada. Solo enviamos mensajes electrónicos comerciales con su consentimiento, y cada uno incluye una forma de darse de baja. Puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o, en Quebec, ante la Commission d'accès à l'information.

13.3 México — Aviso de Privacidad
La presente Política constituye el Aviso de Privacidad de Totemico LLC como responsable de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Nuestro domicilio y datos de contacto figuran en la Sección 1.

Finalidades primarias (necesarias para el Servicio): crear y gestionar su cuenta; prestar el calendario, el indicador de carga, el contenido personalizado y, con su autorización, las funciones de IA; gestionar suscripciones; seguridad y prevención de fraude; atención al cliente.
Finalidades secundarias (no necesarias para el Servicio): comunicaciones de marketing y encuestas; medición publicitaria; analítica para mejorar el Servicio. Puede negarse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a support@totemy.app con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no afectará su uso del Servicio.
Datos sensibles: no solicitamos datos personales sensibles. Si decide proporcionarlos, otorga su consentimiento expreso para que se traten exclusivamente con el fin de prestar la función que está utilizando.
Transferencias: comunicamos datos personales a los proveedores de servicios de la Sección 7.1 para prestar el Servicio, lo cual no requiere su consentimiento. Las transferencias a Meta para medición publicitaria (Sección 7.2) solo se realizan con su consentimiento, que puede negar o revocar según se indica en esa sección.
Derechos ARCO: puede solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos escribiendo a support@totemy.app. Indique su nombre, el correo electrónico de su cuenta, la descripción de su solicitud y, en su caso, el documento que acredite su identidad o la representación legal. Responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP.
Tecnologías de rastreo: utilizamos las tecnologías descritas en las Secciones 3.2, 7.2 y 11.
Los cambios a este Aviso se publicarán en la aplicación y en totemy.app.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos (a la fecha de esta Política, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

13.4 Otros países de América Latina

Colombia (Ley 1581 de 2012): tratamos datos personales con base en su autorización previa, expresa e informada, que usted otorga en la aplicación. Tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. La información de niñas, niños y adolescentes se trata únicamente con la autorización de su representante legal y respetando su interés superior.
Argentina (Ley 25.326): el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Perú (Ley 29733): puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos, y presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Chile (Ley 19.628 y sus modificaciones): puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiéndonos.

13.5 Uzbekistán
Tratamos los datos personales conforme a la Ley de la República de Uzbekistán N.º ZRU-547 "Sobre los datos personales", de 2 de julio de 2019, y sus modificaciones. Totemico LLC es propietario y operador de las bases de datos que contienen sus datos personales.

Consentimiento. Usted otorga su consentimiento de forma electrónica al confirmarlo en la pantalla de consentimientos de la aplicación. Su consentimiento abarca: las finalidades de la Sección 4; las categorías de datos de la Sección 3; las operaciones de recopilación, sistematización, almacenamiento, modificación, uso, transferencia (incluida la internacional), despersonalización, bloqueo y eliminación; la comunicación a los destinatarios de la Sección 7; la transferencia internacional a Estados Unidos y a otros países donde operan nuestros proveedores (Sección 8); y los plazos de conservación de la Sección 9.
No tratamos datos biométricos ni genéticos.
Sus derechos: saber si tratamos sus datos personales y recibir información al respecto; acceder a ellos; exigir su rectificación, bloqueo o destrucción; retirar su consentimiento; e impugnar nuestras acciones u omisiones ante el órgano estatal autorizado en materia de datos personales o ante los tribunales.
Para ejercer sus derechos, escriba a support@totemy.app o a nuestro domicilio social indicado en la Sección 1.

13.6 Otros países
Si reside en otro país donde Totemy está disponible, tiene los derechos que le otorga la legislación local de protección de datos. Para ejercerlos, escríbanos a support@totemy.app. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

13.7 Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
Actualmente, el Servicio no se ofrece en estas regiones. Si aun así el RGPD o el RGPD del Reino Unido fueran aplicables al tratamiento de sus datos personales, nos basamos en las bases legales descritas en la Sección 4, usted tiene los derechos descritos en la Sección 10 y puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos en España).

14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la ley. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización". Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Cuando un cambio requiera su consentimiento conforme a la ley aplicable, se lo solicitaremos.

15. Contacto
Totemico LLC
Calle Mirzo Ulugbek 132/21, Taskent, 100124, Uzbekistán
Número de identificación fiscal: 312 425 089
Privacidad y solicitudes sobre datos: support@totemy.app
Consultas generales: info@totemico.com
Centro de soporte: https://totemy.app/support
Eliminación de cuenta: https://totemy.app/delacc

16. Idioma
Esta Política está disponible en inglés, ruso y español. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley de su país disponga otra cosa.